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Service client

Commande – livraison – remises

commande

    1. Créez un compte (si ce n’est pas déjà fait), ou accédez à votre compte.
    2. Cliquez sur le (ou les) produits souhaités et ajoutez-les au panier.
    3. Validez les conditions générales de vente.
    4. Payez par chèque, virement, Paypal, ou carte bancaire via Paypal.

livraison

    1. A réception du paiement, vous recevez une facture contenant les liens de téléchargement des produits achetés.
    2. Cliquez sur un lien de téléchargement et enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
    3. Renouvelez ce téléchargement pour chacun des produits.
    • ATTENTION : pas de livraison postale

remises

    1. Remises :
      • église < 50 membres (- 25 %)
      • église > 50 membres (- 15 %)
      • église > 100 membres (0 %)
      • missionnaire (- 25%)
    2. Envoyez un email à “contact” pour demander une remise pour votre compte. 
    3. Dès que vous avez reçu l’email de confirmation de l’Atelier du Moniteur, vous pouvez passer commande. La remise  s’appliquera automatiquement à vos prochaines commandes. Attention : aucune remise n’est attribuée de façon rétroactive.
    4. N’oubliez pas de nous informer de votre changement d’église, si ce changement est amené à modifier vos conditions de remise.
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